אליזבת דאקוורת היא פסיכולוגית ידועה
בארצות הברית שעשתה לא מעט מחקרים על
שורשי ההצלחה אבל לפני כן היא היתה אחת
מאנשי הצוות המבריקים במקינזי, היא סיפרה על
ראיון הקבלה שלה למקינזי שנועד לאתגר אותה,
אחת השאלות היתה -
כמה כדורי טניס מיוצרים בארצות הברית בכל שנה?
אליזבת ענתה שיש 2 דרכים למצוא את הפיתרון,
האחת למצוא את ארגון היצרנים בענף ולשאול אותם
או למצוא איש מהתעשייה ולברר איתו, אבל זה לא מה
שהמראיין רצה לשמוע, הוא רצה לראות איך אליזבת
מתמודדת עם אי וודאות וחוסר מידע
ואז אליזבת ענתה שהדרך השניה היא להניח
מספר הנחות בסיס:
שהראשונה בהן - נניח שיש בארצות הברית 300 מליון
תושבים ושחקני הטניס הפעילים בגילאים בין 10 ל' 30
מהווים כרבע מהאוכלוסיה…. וכך המשיכה במספר
הנחות של תכיפות האימונים של שחקני טניס, בכמה
כדורים הם משתמשים בכל משחק, שחיקה ממוצעת
של כדור, אורך חיים ממוצע לכדור וכו' כל אלו הביאו
אותה לתוצאה משוערת של כמות הכדורים
המיוצרת כל שנה לחידוש המלאי, בסוף היא אמרה
למראיין שמה שהיא היתה
באמת עושה זה להתקשר למי שיודע!
המראיין חייך, כל מה שהוא רצה זה להכיר את
היכולות האנליטיות של אליזבת ואת הדרך שלה
להתמודד עם הבלתי נודע…
לאחר שהתקבלה למקינזי, אליזבת הצטרפה
לעובדים נוספים לחודש אימון במלון מפואר
בפלורידה, כל העובדים החדשים היו חסרי
השכלה והכשרה עיסקית בדיוק כמוה !
לידה ישב דוקטור לפיזיקה, ומצידה האחר ישב
רופא מנתח ולידם ישבו 2 עורכי דין…
לאף אחד מהם לא היה ניסיון עיסקי או ידע
כלשהוא בתעשיה או בכלכלה ואף אחד מהם
לא היה בוגר במינהל עסקים, אבל בחודש
המרוכז הזה מקינזי דחפה לעובדים החדשים
קורסים רבים שהיו מיני תואר בעסקים!
כשאליזבת הצטרפה לצוותים של מקינזי
ברחבי העולם היא הבינה את הערך שהצוותים
נותנים ומדוע חברות ענק שוכרות את הצוותים
של מקינזי בכל העולם:
היה להם את נקודת הראות החיצונית שאיננה
מושפעת מן הפוליטיקה הפנים ארגונית...
והגיוון האנושי מספק מיגוון נקודות השקפה..
----
ואם תהיתם אז בעולם מיוצרים בכל שנה
כ' 350 מליון כדורי טניס חדשים...
Comments